개인정보처리방침

레드판다스컴퍼니(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다:

1. 회원 관리: 회원제 서비스 제공, 개인 식별, 불량회원 부정이용 방지
2. 서비스 제공: 사진 검색, 얼굴 인식 기반 사진 매칭, 콘텐츠 제공
3. 서비스 개선: 신규 서비스 개발, 서비스 품질 향상, 통계 분석
4. 고객 지원: 민원 처리, 고지사항 전달

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 파기합니다.
2. 회원 정보: 회원 탈퇴 후 합리적인 기간 내 삭제 (백업 시스템 등 기술적 사유로 최대 30일 소요될 수 있음)
3. 얼굴 임베딩 벡터: 서비스 이용 목적에 따라 회사 정책에 따라 관리 및 삭제
4. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다:
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   • 접속 로그: 3개월
5. 회사는 서비스 개선, 분쟁 해결, 부정 이용 방지 등을 위해 필요한 경우 개인정보를 합리적인 기간 동안 보유할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다:

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 서비스 제공에 필요한 경우 (예: 결제 처리, 배송 등)
4. 회사의 영업 양도, 합병 등으로 서비스 제공자가 변경되는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다:

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 개인정보 열람 요구: 본인의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
2. 개인정보 정정·삭제 요구: 오류가 있는 경우 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
3. 개인정보 처리정지 요구: 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있습니다.
4. 회원 탈퇴: 계정 설정에서 직접 탈퇴하거나 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 이메일(leom.software@gmail.com)을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 합리적인 기간 내에 처리합니다. 다만, 법령에 따라 보존이 필요한 경우 또는 정당한 사유가 있는 경우 요청이 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

1. 기술적 조치: 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치, 접근 통제
2. 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화, 정기적인 보안 교육
3. 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 접근 통제

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

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제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제10조 (권익침해 구제방법)

개인정보침해로 인한 구제를 받기 위해서는 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다:

• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr

제11조 (개인정보처리방침 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.